Tagastamisõigus ja tellimuse tühistamine

Kliendil on õigus kaup tagastada 14 päeva jooksul, kui see ei ole kasutatud ja on originaalpakendis. Tagastus ei kehti prooviteenusele („proovida”) ega eritellimusel valmistatud toodetele.

Avatud või kahjustatud pakendis tooted — testrid, parfüümijäägid, geelid, šampoonid, kreemid jms — ei kuulu tagastamisele.

14-päevase tagastusõiguse korral tasub tagastuskulud Klient, välja arvatud juhul, kui Müüja on ekslikult saatnud vale toote. Raha tagastatakse 20 tööpäeva jooksul pärast kauba kättesaamist.

Tagastuse esitamiseks tuleb täita tagastusvorm. Pärast taotluse töötlemist saadetakse Kliendile täpsed juhised kauba tagastamiseks. Küsimuste korral palume pöörduda klienditoe poole.