Условия обслуживания

Клиент - физическое лицо
Магазин - amodeperfume.ee
Продавец - Amokea OÜ
Регистрационный код - 16908658

Настоящие условия регулируют все правовые и имущественные отношения между Продавцом и Клиентом, возникающие в связи с приобретением товаров и/или услуг через Магазин. Все такие отношения регулируются законодательством Эстонской Республики и применимым законодательством Европейского союза.
Договор между Продавцом и Клиентом считается заключённым с момента оформления Клиентом заказа и успешного завершения соответствующей оплаты.

Все цены, указанные в Магазине, выражены в евро (EUR) и включают налог на добавленную стоимость (НДС) по действующей ставке 24%. Стоимость доставки добавляется к итоговой цене заказа в зависимости от выбранного Клиентом способа доставки.

Платежи обрабатываются через следующего платёжного посредника:

Paysera (дебетовые карты, кредитные карты, банковские ссылки)

Заказы оформляются в электронном виде через Магазин. Клиент выбирает необходимые товары или услуги, добавляет их в корзину, указывает требуемые персональные и данные для доставки, а также выбирает способ доставки.
Итоговая сумма к оплате отображается до подтверждения платежа. Клиент несёт ответственность за точность и полноту предоставленной информации.
Заказ считается завершённым после успешного подтверждения оплаты.

Доставка по территории Эстонии, Латвии, Литвы и Финляндии осуществляется с помощью Itella SmartPOST, Omniva или DPD. Отправления в другие государства-члены Европейского союза выполняются через Eesti Post AS (Omniva).
Продавец не осуществляет доставку заказов в Российскую Федерацию.

Продавец предоставляет услугу пробного ознакомления с ароматом, предназначенную исключительно для личной сенсорной оценки Клиента. Оригинальные фирменные флаконы парфюмерии или брендированная косметическая продукция не продаются, не распространяются и иным образом не вводятся в коммерческий оборот.
Контейнеры, используемые для пробных образцов, могут отличаться по размеру, форме, цвету или внешнему виду и не имитируют и не воспроизводят оригинальную упаковку брендов.

Изображения и описания, размещённые на странице услуги, носят исключительно иллюстративный характер и представляют собой интерпретацию ароматических впечатлений, созданную авторами или с использованием искусственного интеллекта. Все текстовые и визуальные материалы предназначены только для информационных целей и не описывают реальный продукт.

Продавец является независимой компанией и не производит, не разливает, не перепаковывает, не распространяет и не вводит в оборот косметическую или парфюмерную продукцию, а также не осуществляет деятельность, подпадающую под определение производства или размещения косметической продукции на рынке в соответствии с Регламентом ЕС № 1223/2009.
Продавец не связан с какими-либо упоминаемыми брендами. Названия брендов используются исключительно в идентификационных и сравнительных целях.

Покупка относится исключительно к услуге пробного ознакомления с ароматом («Проба»). В рамках данной услуги Клиент получает образец, предназначенный только для личной сенсорной оценки. Сам образец не является коммерческим продуктом, не считается косметическим продуктом в смысле Регламента ЕС № 1223/2009, не вводится в оборот как косметическое средство и не имеет самостоятельной коммерческой ценности вне рамок услуги.
Какие-либо права, гарантии или претензии в отношении брендов или их продукции не предоставляются.

Клиент имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, при условии, что товар не использовался и находится в оригинальной, нераспечатанной упаковке.
Право отказа не распространяется на услугу пробного ознакомления с ароматом («Проба»), а также на товары, изготовленные по индивидуальному заказу или персонализированные.

Товары с вскрытой или повреждённой упаковкой — включая, но не ограничиваясь тестерами, частично использованными ароматами, гелями, шампунями, кремами и аналогичными продуктами — возврату и возмещению не подлежат.

При возврате в рамках 14-дневного срока расходы на обратную доставку несёт Клиент, за исключением случаев, когда возвращённый товар не соответствует оформленному заказу.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 20 рабочих дней после получения возвращённого товара Продавцом.

Для оформления возврата Клиент должен подать запрос через соответствующую форму возврата. После рассмотрения запроса Клиенту будут направлены дальнейшие инструкции по процедуре возврата. По всем вопросам можно обратиться в службу поддержки.

Продавец не несёт ответственности за:

Продавец оставляет за собой право отменить заказ в случае отсутствия товара либо по собственному усмотрению. В таких случаях Клиенту возвращается полная сумма, уплаченная за заказ.

Персональные данные Клиента обрабатываются в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR). Данные используются исключительно для выполнения заказа и, при необходимости, для взаимодействия с платёжными и службами доставки.